Informativa sulla privacy
Versione: Dicembre 2021
I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle disposizioni di legge sulla protezione dei dati e alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Se utilizzate questo sito web, verranno raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati con i quali è possibile identificarvi personalmente. La presente dichiarazione sulla protezione dei dati spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quale scopo ciò avviene.
Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio, quando si comunica via e-mail) può presentare lacune nella sicurezza. Non è possibile garantire una protezione completa dei dati dall’accesso di terzi.
Proprietario ed Ente responsabile
The responsible body for data processing on this website is:
M-TEC GmbH, M-TEC International GmbH & Co KG and M-TEC Energy Systems GmbH
Aumühlweg 20
A-4812 Pinsdorf
Telefono: +43 (0) 7612 / 20805 – 0
E-Mail: office@mtec-systems.com
Il nostro coordinatore della protezione dei dati è a vostra disposizione per richieste di carattere generale:
Dipl. Ing. (FH) Peter Huemer, office@mtec-systems.com
Le principali attività di trattamento dei dati personali
- Processi aziendali necessari come la creazione di offerte, conferme d’ordine o fatture, nonché richieste o ordini da parte di partner
- Progetti di rete con altri partner
- Lavoro con i media e la stampa, oltre a fornire informazioni agli opinionisti.
- Iniziative commerciali nel contesto B2B
- Il supporto prima e dopo i corsi di formazione, i workshop e i corsi di formazione a nostro nome e per i partner.
- Come azienda, utilizziamo diversi strumenti di comunicazione (Skype, WhatsApp, telefoni cellulari, servizi di messaggeria, …). Gli standard per questa forma di comunicazione sono concordati con i gruppi di dialogo interessati o specificati da questi ultimi. È possibile richiedere un elenco degli strumenti utilizzati. La richiesta di non utilizzo in caso di situazione contrattuale sarà soddisfatta.
- Elaborazione dei dati della pompa di calore tramite manutenzione remota
Se notate miglioramenti nei nostri processi, saremo lieti di ricevere il vostro feedback.
I vostri diritti in relazione al nostro sito web
Revoca del consenso al trattamento dei dati
Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro consenso esplicito. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso che avete già dato. È sufficiente un messaggio informale via e-mail. La legalità del trattamento dei dati avvenuto fino alla revoca rimane inalterata.
Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi particolari e alla pubblicità diretta (Art. 21 GDPR)
Se il trattamento dei dati si basa sull’art. 6 para. 1 lit. e o f del GDPR, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per motivi che derivano dalla vostra situazione particolare; ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni. Le rispettive basi giuridiche su cui si fonda il trattamento sono riportate nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Se vi opponete, non tratteremo più i vostri dati personali interessati, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che superano i vostri interessi, diritti e libertà o il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali (opposizione ai sensi dell’Art. 21 (1) GDPR). 21 (1) GDPR).
Se i vostri dati personali sono trattati per effettuare pubblicità diretta, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali ai fini di tale pubblicità; ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è associata a tale pubblicità diretta. Se vi opponete, i vostri dati personali non saranno più utilizzati per finalità di marketing diretto (opposizione ai sensi dell’art. 21 (2) GDPR). 21 (2) GDPR).
Diritto di ricorso all’autorità di vigilanza competente
Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la legge austriaca o europea sulla protezione dei dati, vi chiediamo di contattarci. In caso di violazione della legge sulla protezione dei dati, l’interessato ha naturalmente il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. L’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati è l’autorità di protezione dei dati della Repubblica d’Austria (https://www.dsb.gv.at/).
Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di ottenere che i dati da noi elaborati automaticamente sulla base del vostro consenso o in adempimento di un contratto vengano consegnati a voi o a terzi in un formato comune e leggibile da una macchina. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un’altra persona responsabile, ciò avverrà solo nella misura in cui sia tecnicamente possibile.
Diritto all’informazione, al blocco, alla cancellazione
Nell’ambito delle disposizioni di legge applicabili, avete il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sul loro destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati e, se necessario, il diritto alla correzione, al blocco o alla cancellazione di tali dati in qualsiasi momento. Per ulteriori domande sul tema dei dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo sopra indicato.
Processore
Anche quando ci avvaliamo di incaricati del trattamento, rimaniamo sempre responsabili della protezione dei vostri dati. Gli incaricati del trattamento che utilizziamo sono obbligati per contratto a rispettare le norme sulla protezione dei dati, a trattare i vostri dati in modo confidenziale e a elaborarli solo nell’ambito della fornitura dei servizi.
Nota sul trasferimento dei dati negli Stati Uniti e in altri paesi terzi
Il nostro sito web include strumenti di società con sede negli Stati Uniti o in altri paesi terzi che non sono sicuri ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Se questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali possono essere trasferiti e trattati in questi paesi terzi. Desideriamo sottolineare che in questi paesi non può essere garantito un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell’UE. Ad esempio, le aziende statunitensi sono obbligate a comunicare i dati personali alle autorità di sicurezza senza che l’interessato possa intraprendere un’azione legale contro di loro. Non si può quindi escludere che le autorità statunitensi (ad esempio i servizi segreti) elaborino, valutino e conservino permanentemente i vostri dati su server statunitensi a scopo di monitoraggio. Non abbiamo alcuna influenza su queste attività di elaborazione.
Hosting & SSL
External Hosting
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L’hoster viene utilizzato ai fini dell’adempimento del contratto con i nostri clienti potenziali ed esistenti (art. 6 par. 1 lett. b DSGVO) e nell’interesse di una fornitura sicura, veloce ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
Il nostro hoster tratterà i vostri dati solo nella misura in cui ciò è necessario per adempiere ai suoi obblighi di prestazione e seguirà le nostre istruzioni in relazione a tali dati.
Conclusione di un contratto per l’elaborazione degli ordini
Per garantire un trattamento dei dati conforme alla protezione dei dati, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il nostro hoster.
Crittografia SSL o TLS
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Raccolta di dati su questo sito web
Tipi di dati raccolti
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I dati personali possono essere forniti volontariamente dall’utente o, nel caso dei dati di utilizzo, elaborati automaticamente durante l’utilizzo di questo sito web.
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Metodo di elaborazione dei dati
L’ente responsabile tratta i dati degli utenti in modo ordinato e adotta misure di sicurezza adeguate per impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati.
Il trattamento dei dati avviene mediante l’utilizzo di computer o sistemi informatici, secondo una procedura e modalità organizzative strettamente finalizzate alle finalità indicate. Oltre al titolare del trattamento, l’accesso ai dati può essere consentito anche ad alcune categorie di responsabili coinvolti nella gestione del sito web (risorse umane, commerciali, marketing, legali, amministratori di sistema) o a soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, società di consegna, hosting provider). , società informatiche o agenzie di comunicazione) che, se necessario, sono utilizzati dal titolare come responsabili del trattamento.
Luogo di trattamento dei dati
I dati vengono trattati presso la sede dell’ente responsabile e in tutti gli altri luoghi in cui si trovano le parti coinvolte nel trattamento dei dati. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare l’ufficio responsabile.
Durata della conservazione
I dati saranno conservati per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti dall’utente o per le finalità indicate nel presente documento. L’utente può richiedere all’ente responsabile il blocco o la rimozione dei dati in qualsiasi momento.
Utilizzo dei dati raccolti
I dati dell’utente sono raccolti per consentire al titolare di fornire i servizi. Inoltre, i dati vengono raccolti per le seguenti finalità: analisi, visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, contattare l’utente, creazione e gestione di copie di backup, log e manutenzione del sistema, log del server, cookie.
Come e per cosa raccogliamo i dati?
1. Analisi
Google Analytics (Google Ireland Limited)
Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”).
Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”. Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono un’analisi del vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.
I cookie di Google Analytics vengono memorizzati sulla base dell’articolo 6 (1) (f) del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare il proprio sito web e la propria pubblicità.
– Anonimizzazione IP –
Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell’IP. Di conseguenza, il vostro indirizzo IP verrà abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso agli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.
– Plugin del browser –
Potete impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il software del vostro browser; vi segnaliamo tuttavia che in questo caso non potrete eventualmente utilizzare tutte le funzioni di questo sito web. Potete inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google scaricando il plug-in del browser disponibile al seguente link e installandolo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
– Obiezione alla raccolta dei dati –
Potete impedire a Google Analytics di raccogliere i vostri dati cliccando sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out per impedire la raccolta dei vostri dati nelle visite future a questo sito web:
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare la dichiarazione sulla protezione dei dati di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it
– Elaborazione dei dati dell’ordine –
Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione dei dati dell’ordine con Google e attuiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell’utilizzo di Google Analytics.
– Durata dello stoccaggio-
I dati memorizzati da Google a livello di utente e di evento che sono collegati ai cookie, agli ID utente (ad es. ID utente) o agli ID pubblicitari (ad es. cookie DoubleClick, ID pubblicitario Android) vengono resi anonimi dopo 14 mesi o cancellati. Per maggiori informazioni, consultare il seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=it
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Ireland – Informativa sulla privacy
Google Ads e Google Conversion Tracking (Google Ireland Limited)
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Nell’ambito di Google Ads, utilizziamo il cosiddetto conversion tracking. Se si fa clic su un annuncio pubblicitario pubblicato da Google, viene impostato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. I cookie sono piccoli file di testo che il browser Internet memorizza sul computer dell’utente. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per identificare personalmente gli utenti. Se l’utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google possiamo riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.
Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Ads. Le informazioni ottenute tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti di Ads che hanno optato per il conversion tracking. I clienti scoprono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di conversion tracking. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che consenta di identificare personalmente gli utenti. Se non desiderate partecipare al tracciamento, potete opporvi a questo utilizzo disattivando facilmente il cookie di tracciamento delle conversioni di Google nel vostro browser Internet alla voce impostazioni utente. In questo modo non sarete inclusi nelle statistiche di conversion tracking.
Ulteriori informazioni su Google Ads e Google Conversion Tracking sono disponibili nelle norme sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it
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Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo di trattamento: Ireland
2. Contattare l'utente
Modulo di contatto
Se ci inviate delle richieste tramite il modulo di contatto, i vostri dati del modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci avete fornito, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.
Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto si basa quindi esclusivamente sul vostro consenso (articolo 6 (1) (a) GDPR). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. È sufficiente un messaggio informale via e-mail. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati avvenute fino alla revoca rimane inalterata.
I dati inseriti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio dopo l’elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.
Dati Personali raccolti: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo.
Condividete e seguite su Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, WhatsApp e Pinterest
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I pulsanti sociali stabiliscono un contatto diretto tra le reti e gli utenti solo quando l’utente clicca attivamente su uno di questi pulsanti. Se l’utente è registrato in uno dei social network, quando utilizza i pulsanti sociali di Facebook, Twitter, LinkedIn, WhatsApp o Pinterest appare una finestra informativa in cui l’utente può modificare il testo prima di inviarlo.
I nostri utenti possono così pubblicare contenuti M-TEC sui social network senza che gli operatori delle reti Facebook, Twitter, LinkedIn, WhatsApp o Pinterest creino profili di navigazione completi.
Contatto telefonico
Gli utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono possono essere contattati per scopi commerciali o promozionali relativi a questo sito e per risolvere richieste di assistenza. Dati Personali raccolti: numero di telefono, nome e cognome.
3. Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
Google Maps (Google Ireland Limited)
Questo sito utilizza il servizio di mappe Google Maps. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Per poter utilizzare le funzioni di Google Maps, è necessario salvare il vostro indirizzo IP. Queste informazioni vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Il provider di questo sito non ha alcuna influenza su questo trasferimento di dati. Se Google Maps è attivato, Google può utilizzare Google Web Fonts per la visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando si richiama Google Maps, il browser carica i web fonts necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente il testo e i fonts.
Google Maps viene utilizzato nell’interesse di una presentazione attraente delle nostre offerte online e per facilitare la ricerca dei luoghi da noi indicati sul sito web. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ e https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it
Google Fonts (Google Ireland Limited)
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A tal fine, il browser utilizzato deve collegarsi ai server di Google. In questo modo Google viene a conoscenza del fatto che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. I Web Font di Google vengono utilizzati nell’interesse di una presentazione uniforme e accattivante della nostra offerta online. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
Se il browser non supporta i font web, il computer utilizzerà un font standard.
You can find more information about Google Web Fonts at https://developers.google.com/fonts/faq.
Dati personali raccolti: Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati come descritto nella privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: Irlanda – Informativa sulla privacy
YouTube-Video (Google Ireland Limited)
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Utilizziamo YouTube nella modalità di protezione dei dati estesa. Secondo YouTube, questa modalità significa che YouTube non memorizza alcuna informazione sui visitatori di questo sito web prima che questi guardino il video. Tuttavia, la modalità estesa di protezione dei dati non esclude necessariamente il trasferimento di dati ai partner di YouTube. In questo modo YouTube stabilisce una connessione alla rete Google DoubleClick, indipendentemente dal fatto che l’utente stia guardando un video.
Non appena si avvia un video di YouTube sul nostro sito web, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. Il server di YouTube viene informato su quali delle nostre pagine avete visitato. Se siete connessi al vostro account YouTube, consentite a YouTube di assegnare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. Potete evitare che ciò avvenga disconnettendovi dal vostro account YouTube.
Inoltre, YouTube può salvare diversi cookie sul dispositivo finale dell’utente dopo l’avvio di un video. Con l’aiuto di questi cookie, YouTube può ricevere informazioni sui visitatori del nostro sito web. Queste informazioni vengono utilizzate, tra l’altro, per raccogliere statistiche sui video, migliorare l’usabilità e prevenire tentativi di frode. I cookie rimangono sul dispositivo finale dell’utente fino a quando non vengono eliminati.
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Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nella dichiarazione di protezione dei dati di YouTube all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it
Dati personali raccolti: Cookie e utilizzo
Luogo di trattamento dei dati: Irlanda
Rete di distribuzione dei contenuti
Una rete di distribuzione dei contenuti (CDN) è un servizio di ottimizzazione e distribuzione del traffico. Per il modo in cui le funzioni sono integrate, il servizio filtra tutto il traffico che passa attraverso questo sito web, ossia le comunicazioni H. che avvengono attraverso questo sito web e il browser dell’utente, consentendo al contempo la raccolta dei dati analitici contenuti in questo sito web. Stackpath CDN I nostri strumenti utilizzano la Content Delivery Network (CDN) di Stackpath.
Stackpath può memorizzare per 7 giorni le informazioni di web log dei visitatori del sito web, compresi gli indirizzi IP, UA, referrer, posizione e ISP dei visitatori del sito web. I file e le immagini forniti dalla CDN possono essere archiviati e forniti in paesi diversi dal vostro. L’informativa sulla privacy di Stackpath è disponibile qui.
4. Sicurezza, tecnologia e manutenzione
Registri e manutenzione del sistema
Ai fini del funzionamento e della manutenzione, questo sito web e i servizi di terze parti possono raccogliere file che registrano le interazioni che avvengono attraverso questo sito web (log di sistema) o utilizzare altre informazioni di identificazione personale (ad es. l’indirizzo IP) a tale scopo. Ciò avviene in particolare attraverso l’uso di strumenti di sicurezza per proteggere il sito web da attacchi di hacker.
Dati personali raccolti: Indirizzo IP.
Defender Pro (Incsub, LLC) Questo sito web utilizza il cloud storage di WPMU DEV di terze parti per archiviare i backup dei registri di controllo in cui vengono raccolte informazioni personali.
Viene creato e memorizzato un registro delle attività, che raccoglie l’indirizzo IP, il nome utente e l’indirizzo e-mail e registra le attività degli utenti (ad esempio, quando un utente fa un commento). Le informazioni vengono archiviate localmente per 30 giorni e all’esterno per 1 anno. Le informazioni sui log remoti non possono essere cancellate per motivi di sicurezza.
Dati di log del server
Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:
- Tipo di browser e Browserversion
- Sistema operativo utilizzato
- Referrer URL
- Nome host del computer di accesso
- Ora della richiesta del server
Indirizzo IP
Questi dati non possono essere assegnati a persone specifiche. Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati. Ci riserviamo il diritto di controllare successivamente questi dati se veniamo a conoscenza di indicazioni specifiche di utilizzo illegale.
5. Cookies
Cookies
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La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti “cookie di sessione”. Vengono cancellati automaticamente dopo la visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro dispositivo finale finché non li cancellate. Questi cookie ci consentono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita.
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Storia del consenso
Impostazioni dei cookie
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Ulteriori informazioni sulla raccolta e l'elaborazione dei dati
Non in questa informativa sulla privacy
Ulteriori informazioni sulla raccolta o sul trattamento dei dati personali possono essere richieste in qualsiasi momento all’ente responsabile utilizzando i dati di contatto forniti.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
L’ente responsabile si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento, informandone gli utenti su questa pagina. Si consiglia pertanto agli utenti di visitare regolarmente questa pagina e di controllare la data dell’ultima modifica riportata in cima alla pagina. Se un utente rifiuta una modifica della dichiarazione sulla protezione dei dati, non può più utilizzare questo sito web e può richiedere all’ente responsabile la cancellazione dei suoi dati personali. Se non diversamente specificato, la presente dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutti i dati personali che l’ente responsabile ha memorizzato su un utente.
